Polityka Prywatności „AUVIA”
Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Izabelę Kordalewską, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Auvia Izabela Kordalewska”, NIP: 7752597547, w szczególności w związku z korzystaniem ze strony internetowej auvia.pl, kontaktem z Auvia oraz składaniem i realizacją zamówień.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).
I. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Izabela Kordalewska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Auvia Izabela Kordalewska, NIP 7752597547, dalej: „Administrator”.
Z Administratorem można skontaktować się:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@auvia.pl,
- telefonicznie: 603 234 180,
- osobiście w punkcie obsługi: ul. Unii Lubelskiej 1, Poznań.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
II. Zasady przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z zasadami wynikającymi z RODO, w szczególności:
1. Zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość — dane osobowe są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie oraz w sposób przejrzysty dla osoby, której dotyczą.
2. Minimalizacja danych — Administrator przetwarza wyłącznie dane adekwatne, stosowne i niezbędne do realizacji określonego celu.
3. Ograniczenie celu — dane są zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach oraz nie są dalej wykorzystywane w sposób niezgodny z tymi celami.
4. Prawidłowość danych — Administrator podejmuje uzasadnione działania, aby przetwarzane dane były prawidłowe i aktualne.
5. Ograniczenie przechowywania — dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celu ich przetwarzania lub wymagane przez obowiązujące przepisy.
6. Poufność i bezpieczeństwo — dane są przetwarzane w sposób zapewniający odpowiedni poziom ich bezpieczeństwa.
III. Sposób pozyskiwania i zakres danych
Administrator może pozyskiwać dane osobowe w szczególności: poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej; za pośrednictwem wiadomości e-mail; podczas kontaktu telefonicznego; podczas bezpośredniego spotkania z klientem; podczas ustalania szczegółów zamówienia; w związku z zawarciem i realizacją umowy.
Za pośrednictwem formularza kontaktowego Administrator może pozyskiwać w szczególności: imię i nazwisko; numer telefonu; adres poczty elektronicznej; informacje dobrowolnie przekazane w treści wiadomości.
Podczas bezpośredniego kontaktu, przygotowania oferty i realizacji zamówienia Administrator może dodatkowo przetwarzać: imię i nazwisko; numer telefonu lub adres e-mail; informacje dotyczące rodzaju i przeznaczenia biżuterii; preferowany model, materiał, kolor i wykończenie; rozmiar pierścionka lub obrączki; indywidualne wymagania dotyczące wykonania produktu; treść ewentualnego graweru; termin realizacji zamówienia; ustaloną cenę i sposób płatności; inne informacje niezbędne do prawidłowego przygotowania i wykonania zamówienia.
Administrator nie wymaga przekazywania danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania lub realizacji zamówienia.
IV. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
1. Obsługa zapytań i kontakt — dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, telefonu lub innego kanału komunikacji są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz umówienia spotkania. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO w pozostałych przypadkach — jako prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu komunikacji.
2. Przygotowanie oferty i ustalenie szczegółów zamówienia — dane są przetwarzane w celu przedstawienia oferty, dokonania wyceny, ustalenia parametrów biżuterii oraz innych szczegółów niezbędnych do przygotowania zamówienia. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Zawarcie i realizacja umowy — dane klienta oraz informacje dotyczące zamówienia są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, w szczególności wykonania zamówionej biżuterii, kontaktu w sprawie realizacji oraz wydania produktu. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
4. Obowiązki prawne Administratora — dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych, rachunkowych oraz dotyczących dokumentacji sprzedaży. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
5. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z kontaktem, zamówieniem lub zawartą umową. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. Marketing — jeżeli Administrator prowadzi działania marketingowe z wykorzystaniem poczty elektronicznej, wiadomości SMS lub połączeń telefonicznych, komunikacja marketingowa jest prowadzona z uwzględnieniem wymaganych przepisami zgód dotyczących danego kanału komunikacji. Udzielenie zgody marketingowej jest dobrowolne i nie jest warunkiem skorzystania z oferty, kontaktu z Auvia ani złożenia zamówienia. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
V. Strona internetowa i technologie internetowe
Strona internetowa auvia.pl służy przede wszystkim do prezentowania oferty Auvia oraz umożliwienia użytkownikowi kontaktu z Administratorem. Za pośrednictwem strony internetowej nie dochodzi do finalizacji zakupu biżuterii ani dokonania płatności online. Szczegóły zamówienia oraz ostateczna cena produktu są ustalane indywidualnie z klientem.
W związku z korzystaniem ze strony internetowej mogą być przetwarzane dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym oraz informacje dotyczące aktywności w serwisie, w zakresie wynikającym z zastosowanych technologii. Strona może korzystać z technologii niezbędnych do jej prawidłowego działania, a także — za zgodą użytkownika, jeżeli jest ona wymagana — z technologii analitycznych lub marketingowych. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych technologii oraz możliwości zarządzania zgodami znajdują się w Polityce plików cookies oraz są dostępne za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami na stronie internetowej.
VI. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem oraz świadczącym na jego rzecz usługi niezbędne do prowadzenia działalności, w szczególności podmiotom zapewniającym obsługę techniczną, informatyczną, hostingową, pocztową, księgową, płatniczą, logistyczną lub marketingową oraz dostawcom systemów i narzędzi wykorzystywanych przez Administratora.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ich ochrony. Dane mogą być również przekazywane organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek ich udostępnienia wynika z przepisów prawa.
VII. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem przez Administratora z usług i narzędzi dostarczanych przez podmioty działające globalnie, w szczególności usług informatycznych, chmurowych, analitycznych lub marketingowych, dane osobowe mogą być w określonych przypadkach przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub z wykorzystaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne.
VIII. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres odpowiedni do celu ich przetwarzania. W szczególności:
- Dane związane z zapytaniem — przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres uzasadniony możliwością wykazania przebiegu kontaktu lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
- Dane związane z przygotowaniem i realizacją zamówienia — przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa oraz do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane zawarte w dokumentacji podatkowej i księgowej — przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna umożliwiająca dalsze przetwarzanie.
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora — do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu.
IX. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem danych osobowych, w przypadkach przewidzianych przez RODO, osobie, której dane dotyczą, przysługuje:
- Prawo dostępu do danych — w tym prawo uzyskania informacji o ich przetwarzaniu oraz otrzymania kopii danych.
- Prawo do sprostowania danych — w przypadku gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne.
- Prawo do usunięcia danych — w przypadkach określonych w RODO.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — w przypadkach określonych w RODO.
- Prawo do przenoszenia danych — jeżeli spełnione są przesłanki określone w RODO.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu — wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego sprzeciw można wnieść w dowolnym momencie.
- Prawo do wycofania zgody — jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda. Wycofanie zgody jest możliwe w dowolnym momencie i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Prawo wniesienia skargi — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@auvia.pl.
X. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne. Podanie danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi na zapytanie jest jednak konieczne, jeżeli Administrator ma odpowiedzieć na wiadomość lub skontaktować się z użytkownikiem. W przypadku składania zamówienia podanie danych niezbędnych do przygotowania, zawarcia i wykonania umowy jest warunkiem realizacji zamówienia. Brak wymaganych danych może uniemożliwić przygotowanie oferty, zawarcie umowy lub wykonanie produktu.
Udzielenie zgód marketingowych jest dobrowolne i nie stanowi warunku skorzystania z oferty Auvia.
XI. Bezpieczeństwo danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie przetwarzanych danych osobowych, uwzględniając charakter danych, zakres i cele przetwarzania oraz związane z nim ryzyko. Administrator w szczególności: ogranicza dostęp do danych do osób i podmiotów, dla których jest on niezbędny; stosuje rozwiązania służące zabezpieczeniu dostępu do systemów i danych; uwzględnia ochronę danych przy wyborze i wdrażaniu wykorzystywanych narzędzi; dokonuje przeglądu stosowanych środków bezpieczeństwa odpowiednio do potrzeb i ryzyka; dąży do ograniczenia zakresu przetwarzanych danych do informacji rzeczywiście niezbędnych.
XII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Narzędzia analityczne lub reklamowe wykorzystywane na stronie internetowej mogą, jeżeli użytkownik udzielił wymaganej zgody, wykorzystywać informacje dotyczące aktywności użytkownika w celu analizy skuteczności działań marketingowych lub dopasowywania treści reklamowych. Takie działania nie stanowią podejmowania przez Administratora wobec klienta decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na klienta.
XIII. Serwisy społecznościowe
Administrator może prowadzić profile Auvia w serwisach społecznościowych, w szczególności na Facebooku i Instagramie. W przypadku kontaktu z Auvia za pośrednictwem serwisów społecznościowych Administrator może przetwarzać informacje udostępnione przez użytkownika w danym serwisie, w szczególności nazwę profilu, dane zawarte w wiadomości oraz informacje dotyczące aktywności użytkownika wobec profilu Auvia. Niezależnie od Administratora dane użytkowników są również przetwarzane przez operatorów poszczególnych platform społecznościowych zgodnie z zasadami określonymi przez tych operatorów.
XIV. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu prowadzenia działalności, funkcjonalności strony internetowej lub wykorzystywanych technologii. Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie udostępniana na stronie internetowej auvia.pl.
XV. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą Polityką Prywatności można skontaktować się z Administratorem:
Auvia Izabela Kordalewska
NIP: 7752597547
e-mail: kontakt@auvia.pl
tel.: 603 234 180
punkt obsługi: ul. Unii Lubelskiej 1, Poznań