Zwroty i Reklamacje
Kupujesz u nas z pełnym spokojem. Jeśli obrączka nie spełni Twoich oczekiwań — oddaj ją. Bez pytań, bez tłumaczenia się.
Wierzymy, że obrączkę trzeba poczuć na palcu, zobaczyć w prawdziwym świetle, przeżyć z nią kilka dni. Dlatego dajemy Ci na to czas.
Od dnia odbioru. Czas na podjęcie decyzji bez pośpiechu.
Pełna kwota zakupu, bez potrąceń i ukrytych opłat.
Nie musisz tłumaczyć powodu. Zwrot — i tyle.
Jak to działa?
-
1
Zadzwoń lub napisz Zadzwoń na 603 234 180 lub napisz na kontakt@auvia.pl. Powiemy Ci co zrobić dalej.
-
2
Odeślij lub przynieś osobiście Możesz wysłać obrączkę pocztą na adres: AUVIA, ul. Unii Lubelskiej 1, Poznań — albo po prostu wpaść do nas osobiście. Jeśli przyjdziesz, przy okazji możemy od razu zaproponować coś w zamian.
-
3
Pieniądze wracają w 3 dni Gdy obrączka do nas dotrze, zwracamy pełną kwotę w ciągu 3 dni roboczych — przelewem na Twoje konto.
Reklamacje i gwarancja
Każda obrączka AUVIA objęta jest 24-miesięczną rękojmią. Jeśli coś jest nie tak z wykonaniem — naprawiamy lub wymieniamy bezpłatnie, bez zbędnych formalności. Złoto 585 to materiał, za którego jakość ręczymy całkowicie.
W przypadku reklamacji wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo — rozpatrzymy ją w ciągu 7 dni roboczych.
Masz pytania? Chętnie odpowiemy.
Pon–Pt 9:00–18:00, lub zadzwoń i umów się na inną godzinę